お買物ガイド

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こだわり卵とスイーツショップ「ふぁいん てーぶる」へようこそいっらしゃいませ。
ここでは、「安心してお買物できるように”ショッピングガイド”及び注意事項」をご案内させていただきます。お買い求め前に、ぜひ、ご一読いただきますようお願いします。

お買物方法について

■インターネット(買い物かご)でのご注文
インターネット注文・メール注文は24時間、年中無休で受け付けております。
当サイト・商品ページよりご購入希望商品を「カートに入れる」ボタンで選択して、ご注文者情報、配送先、支払方法など記入・選択の上ご注文してください。

■メールでのご注文
info@fine-table.com宛に「希望商品、単価、数量、ご注文者様氏名、郵便番号、住所、電話番号(お届け先様が別の場合は、お届け先様の住所、氏名、電話番号も記入)」をご記入の上、送信ください。担当者より返信させていただきます。

■FAXでのご注文
当店まで「希望商品、単価、数量、ご注文者様氏名、郵便番号、住所、電話番号(お届け先様が別の場合は、お届け先様の住所、氏名、電話番号も記入)」を記述の上、下記までFAX送信ください。
 ・FAX番号:0276-30-1339

感謝の気持ちを込めて、商品をお客様までお届けします。

ご注文の流れ

カートにいれる
【1】カートに入れる
ご購入したい商品のページにある【カートに入れる】ボタンをおします。

↓

購入商品を確認する
【2】購入商品を確認する
購入したい商品を確認しましたら、次へ進みます。他に一度に購入したい商品がある場合は、【買い物を続ける】ボタンを押します。

↓

ご注文者様の情報を入力する
【3】ご注文者様の情報を入力する
お客様の情報を入力します。入力を終えたら、【次へ】または【会員登録しながら次へ】を押します。
【!】会員登録を行うと、次回からお届け先情報の入力が省けるほか、お買い物の履歴を確認することができます。

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お支払い方法を指定する
【4】お支払い方法を指定する
お好みのお届け方法・お支払方法のラジオボタンを選んで【次へ】ボタンを押します。
お届け先がご注文者様と異なる場合は、上のラジオボタンで【別の発送先を指定する】を選んで、続けてお届け先の情報を入力します。

↓

ご注文を確定する
【5】ご注文を確定する
表示された内容に間違いがないことをよくご確認の上、最後に【上記内容で注文する】を押します。
クレジットカード決済をお選びの方は、PayPalエクスプレスチェックアウトボタンに切り替わり、クリックすると決済ページへ移動します(外部サイトPayPalにて決済)

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ご注文完了
【6】ご注文完了
ご注文が完了しました。【3】でご入力頂いたメールアドレスへ、ご注文に関する【ご注文受付】メールが届きますので、内容のご確認をお願いいたします。
代引き・銀行振込をお選びの方は、続けて届く【ご注文内容の確認】メールをご参考頂き、お取引を完了してください。

お支払い方法について

◆代金引換

代金引換えにて、商品をお届け致します。
ご注文内容の確認が取れ次第、商品の手配をさせていただきます。
ご注文を承りますと、自動送信にて、ご注文いただいた商品・合計金額をメールにてご連絡致します。商品配達時に配達業者に代金をお支払ください。

※定期購入コースの場合、代引きは選べません。
※代引き手数料はお客様の負担でお願いします。

・1万円未満:324円(税込)
・1万円~3万円未満:432円(税込)
・3万円~10万円未満:648円(税込)
・10万円~30万円未満:1,080円(税込)

◆銀行振込

銀行振込でお支払いいただけます。
弊社指定口座へ代金お振込みをお願いします。入金確認後、商品発送をいたします。スムーズな発送手配を行うためにも、ご入金後メールにてご連絡下さることを推奨させて頂きます。

※必ず当店からの確認メールが届いてから(自動配信とは別にもう1通)、お振込下さるようよろしくお願いします。まれにメールアドレスの誤りやご入力ミス等により、当店にご注文メールが届かないときがあります。間違い防止のためにもご協力をお願いします。
※1週間以内にご入金がない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。ご了承ください。
※振込手数料はお客様の負担でお願いします。

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【振込先口座】
群馬銀行(金融機関コード:0128)
支店名 :太田中央支店
店番号 :225
口座名義:Faine(ファイン)株式会社  代表取締役 小川 光子
口座番号:(普)0743123

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◆クレジットカード (Paypal)

使えるカードブランド一覧
Paypal決済になります。お支払い方法をお選びいただきますと、次のページでPaypalのボタンが表示されますので、クリックしてPaypalの決済画面(外部サイト)に進みます。
Paypalをご利用頂くには、カードの不正防止対策を強化させるため、別途Paypalのアカウント登録(無料)が必要になります(入力は初回のみです)。

ペイパルチェックアウトイメージ

指示に従いカード情報の入力を完了し、無事に決済が確定致しましたら、元のホームページに戻ります。
Paypalにて決済を行われた場合、クレジットカードの明細には【FINETABLE】という名前で決済内容が表示されます。あらかじめご了承ください。

ソリューション画像

配送について

配送…「クロネコヤマト便」、もしくは「西濃運輸」でお届けいたします。
 ・配送日指定可
 ・配送時間指定可 ~ 下記時間帯からお選びください。

◆午前中(8~12時)◆14~16時◆16~18時◆18~20時◆19~21時

配送料について
※正式な送料は、正式に注文受付が処理された後に送信する「注文確定メール」でお知らせします。
商品の数量・組み合わせによっては、送料の自動計算の際に正しい送料が算出されない可能性があるためです。お客様には何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
→各都道府県送料の目安はこちらからご確認ください

複数お届け先がある場合の配送料について
お届け先が複数ある場合は、お届け先の数だけ別途配送料が発生します。
当店ショッピングカートシステムでは、1箇所分の送料しか計上されませんが、複数(2箇所以上)のお届け先がある場合は注文完了後、 正式な配送料を含めた商品代金を再度ご連絡しますのでそちらの代金をお支払いください。

16時までのご注文で当日発送。最短で翌日着です。
※一部商品、「カステラ希」はご注文後生産となりますので、生産後発送となります。
※配送日指定の際は、ご注文後2日以降をご指定ください。

商品の返品・交換、ご注文のキャンセルについて

■お客様からのキャンセル

  • 誤ってご購入された場合(購入ボタンを押してしまった場合)、恐れ入りますが速やかに弊社までご連絡をお願い致します。
  • 食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ませんので御了承ください。

■当社「ふぁいん てーぶる」からのキャンセル
以下の場合、誠に恐れ入りますがキャンセルをさせていただく場合がございます。

  • お支払い先の機関にて審査の結果 、承認が得られなかった場合。
  • 長期間メーカーでの入荷が未定になった場合、及び生産完了商品で入荷の目処がたたない場合。
  • 限定商品で数量制限を超えたご注文をいただいた場合。
  • 本サイトに表示された価格が、市場価格相場等と比較して誤っていることが明らかな場合。
  • 本サイトにて、転売、営利を目的としたご注文が受領された場合。
  • その他、当社でご注文の取り消しの必要を認めた場合。

返品について

 食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ませんので御了承ください。
 万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後2日以内にご連絡下さい。尚、その際の商品返送料は当店にて負担致します。

会員登録について

【新規会員登録画面】または【会員登録をしながら】お買物をした方はメンバーログインを行うことで、会員情報を見ることができるようになります。
会員登録を行うと、お買物にすぐ使える100ポイントが手に入るほか、ポイントシステムを利用したり、次回のお買い物時に個人情報の入力のお手間が省けます。また購入履歴等を確認する事ができます。

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会員情報ページ
会員情報のページでは以下の情報を確認できます。

  • 登録したお名前
  • 登録メールアドレス
  • 会員登録日
  • 購入したものと購入日ほか

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会員情報ページ
ページ下部から、会員情報の編集を行うことができます。ご住所に変更があった場合や、会員情報を削除したい場合、ここからご参照ください。
変更を加えた場合には必ず【更新】ボタンを押してください。